Vos articles livrés à la vitesse de l'éclair
Contrairement à nos spas gonflables, nous ne bullons pas. Une fois votre commande validée, nous procédons au traitement de cette dernière. À la réception de votre règlement, nous préparons vos articles pour les expédier le plus rapidement possible.
Recevez tous vos produits sans bouger de chez vous
Pouvoir commander les produits d’entretien dont vous avez besoin sans sortir de votre bain à bulles, quelle merveilleuse idée ! Sachez que vous n’avez plus besoin de vous déplacer, les produits viennent directement à vous par le biais d’un transporteur indépendant. Vous pouvez dire adieu aux files d’attente à la caisse du magasin.
Nos (petits... et oui !) délais de livraison
Aux dernières nouvelles, la téléportation est toujours cantonnée aux films de science-fiction. C’est pourquoi vous devrez attendre quelques jours avant de pouvoir profiter de votre spa gonflable ou de vos achats.
Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés après l'enlèvement de votre commande par le transporteur (livraison contre signature).
GEODIS ou DB SCHENKER : 4 à 6 jours ouvrés après l'enlèvement de votre commande par le transporteur. Un mail vous sera envoyé par le transporteur afin de convenir d'un rendez-vous.
Petite précision : Les commandes effectuées sur le site www.bubbles-spa.fr le vendredi après 14h seront traitées le lundi suivant.
Un souci ?
Un problème lors de votre livraison, un retour suite à une erreur de livraison ou un produit non conforme, adressez un courrier recommandé à :
BUBBLE'S WEB
Service Clientèle
2 Rue Descartes
33290 Blanquefort
Ou par email à l’adresse suivante : contact@bubbles-spa.fr
Toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment), dans un délai de 3 jours ouvrés à réception du colis.
S’il s’agit d’un produit non conforme, il vous sera remboursé dans un délai de 7 jours à compter du retour de l’article. Les frais d’envoi et de retour du Produit non conforme seront à la charge du site www.bubbles-spa.fr.